Na strane spotrebiteľov.
Na strane dôkazov.

Naším cieľom je zamerať sa na oblasti, ktorým sa inak venuje príliš málo pozornosti. Nachádzame ich spolu s našimi približne 6 000 členkami, členskými a partnerskými združeniami a pracujeme na nich v mnohých Projekty.

Od roku 2012 sme na zozname pre tento kvalifikované subjekty a vykonávajú inšpekcie trhu ako orgán verejného záujmu so zameraním na maloobchodný sektor a od roku 2015 okrem iného udržiavajú trhový dohľad Psychomarkt. Osobitne dbáme na zásadu vedy a dôkazov.

Teší nás, že sa zaujímate o našu prácu. Z času na čas tu blogujeme o našom každodennom živote.

Nemecké združenie spotrebiteľov sa stane súčasťou siete EuroConsum. V rámci toho sa v najbližších týždňoch zmení názov združenia na EuroConsum e.V. Valné zhromaždenie už rozhodlo o príslušných zmenách. V súčasnosti sa čaká na registráciu zmien.

Naše postupy

„Dynamic Pricing" a transparentnosť cien

Naše ďalšie témy

Zdravie

Zdravie je nám drahé. Na stránke . Trh so zdravím je najväčším samostatným trhom vo všetkých priemyselných krajinách. Hoci sú časti tohto trhu mimoriadne regulované, takzvaný "druhý zdravotnícky trh", ktorý je z hľadiska obratu väčší, je z veľkej časti úplne neregulovaný. Pre nás je zdravotný trh ústredným bodom našej práce.

  • Poskytovanie informačných materiálov a prednášok o zdravotných témach
  • Pravidelný prieskum trhu na regulovanom a neregulovanom trhu zdravotnej starostlivosti
  • Monitorovanie
    "druhý trh zdravia" (potravinové doplnky, reklama na zdravie, potraviny) 

Lebenshilfe

Stránka Trh s psychickými a životnými pomôckami je obrovská a je miestom, kde sa často objavujú polotajné a pochybné ponuky zamerané na obzvlášť zraniteľné osoby.

  • Poradenstvo spotrebiteľom vo všetkých aspektoch trhu s prístrojmi na podporu života
  • Rady pre príbuzných
  • Pravidelné monitorovanie trhu so službami psychologickej a životnej podpory

Ochrana údajov

Porušenie ochrany údajov zostáva pre spoločnosti zvyčajne bez následkov. GDPR to takmer nezmenilo. Platí to aj v prípade, že sa na ne príde.

Spoločne sme na ceste k preskúmaniu možností a hraníc právnej ochrany údajov.

  • Podpora pri vymáhaní nárokov podľa GDPR
  • Podpora pri vymáhaní nárokov podľa GDPR
  • Poradenstvo pri rokovaniach so spracovateľskými agentúrami
  • Zastupovanie pred orgánmi na ochranu údajov (článok 78 a nasl. DSGVO)

Ľudia žijú so zvieratami a zo zvierat. Na stránke Projekt "Komplexné zvieratá osvetľujeme vzťah medzi ľuďmi a zvieratami na pozadí etiky a vedy. 

Medzi láskou k zvieratám a ich konzumáciou: táto otázka je zložitá.

  • Čo znamená konzumovať zvieratá?
  • Žiadny zdvihnutý ukazovák
  • Spolupráca s Úradník pre dobré životné podmienky zvierat

Feministická práca so spotrebiteľmi

Nakoľko je náš spotrebiteľský model cis-mužsko-hetero-normatívny...? A musí to tak aj zostať?

  • Aktívne začleňovanie iných ako mužských pohľadov do naše Práca
  • Spolupráca so subjektmi občianskej spoločnosti
  • Ďalší rozvoj spotrebiteľského modelu v zmysle diverzifikácie

Rozmanitosť

Našou snahou v oblasti ochrany spotrebiteľa je zviditeľniť a komplexne zahrnúť perspektívy marginalizovaných skupín.

  • Pravidelná spolupráca s ostatnými aktérmi v sektore občianskej spoločnosti
  • Zahrnutie marginalizovaných perspektív na všetkých úrovniach našej práce.
  • Podpora projektov rozmanitosti

Počas našej histórie vždy existovala inšpirujúca interakcia medzi našou identitou ako združenia a našimi projektmi.

Projekt #Globucalypse
#Globukalypsa je za úprimnú komunikáciu s pacientmi a skutočnú autonómiu pacientov. Webová stránka #Globukalypsa upozorňuje na potrebu konať v oblasti homeopatie v politike a zdravotníctve.
Na webovú stránku #Globukalypse
Predchádzajúci snímok
Ďalšia snímka

Každý zákon potrebuje jedného, ktorý ho bude presadzovať

Ako však ukázali početné hospodárske škandály v nedávnej histórii, zákon sám o sebe nepomôže.

Od nadobudnutia účinnosti zákona o posilnení spravodlivej hospodárskej súťaže z novembra 2020 je presadzovanie práva na ochranu spotrebiteľa v podstate len v kompetencii kvalifikovaných združení. Tie pozorujú trh a prijímajú opatrenia proti nekalým praktikám ako nositelia verejného záujmu a správcovia kolektívnych záujmov bez vlastného finančného záujmu. 

V našom združení Oddelenie súdnych sporov (Service Juridique) v Kassel viesť konania vo všetkých okresoch nemeckého vyššieho krajinského súdu a v iných štátoch EÚ. Naše súdne oddelenie vedie a koordinuje naše konania. Môžete nám pomôcť v boji proti nekalým praktikám a nekalým praktikám.

Neustále sťažovanie sa priťahuje veci, ktoré sú poľutovaniahodné.

Projekt "PROTECTEUR

Nadobudnutím účinnosti smernice (EÚ) 2020/1828) sa harmonizuje veľká časť prístupu spotrebiteľov k reklamáciám a vymáhaniu práv. V článku 20 ods. 4 smernice sa stanovuje cieľ zintenzívniť spoluprácu medzi oprávnenými subjektmi a v článku 23 sa stanovuje aj monitorovanie.

Spoločnosť EuroConsum e.V. sa preto zúčastňuje na Projet de Référence et d'Organisation pour la Transparence et l'Égalité des Consommateurs dans les Procédures Judiciaires ("PROTECTEUR"), ktorý je určený na podporu plánovaných cieľov. Konkrétnou úlohou projektu je predstaviť, zaznamenať a vyhodnotiť procesné formy, štruktúry a postupy, ktoré boli stanovené alebo sú k dispozícii podľa právnych predpisov členských štátov pre konania podľa smernice EÚ o sťažnostiach.

Postupy by mali byť porovnateľné, pokiaľ ide o prístupnosť ("accès au droit"), požiadavky na zdroje ("besoin de ressources") a účinnosť ("efficacité").

V súčasnosti revidujeme naše procedurálne informácie. Čoskoro nájdete tu Informácie o našich súdnych konaniach

Poznámka: Ukončujeme vydávanie papierových publikácií a všetky publikácie postupne umiestňujeme na internet. Staré publikácie sa už nebudú dotlačovať. 

Ako ďaleko sme v tejto oblasti pokročili, si môžete pozrieť na stránke Strana Všetky publikácie pozri

Vedecká prax a dôkazy verzus veľké dáta a umelá inteligencia?

Správna vedecká prax a dôkazy verzus veľké dáta a umelá inteligencia - partneri alebo protivníci? Pod heslami Big Data, digitalizácia, personalizovaná medicína a umelá inteligencia sa objavil nový svet, ktorý sľubuje zlaté časy pre naše zdravotníctvo, ale na druhej strane znehodnocuje základné kamene nášho vedeckého myslenia. Na stránke .

Prečo je homeopatia taká populárna?

Dôvodov je niekoľko: hoci homeopatia bola v Hahnemannovej dobe pokrokom (vyvíjal ju od roku 1796 až do svojej smrti v roku 1843), už vtedy bola, samozrejme, nesprávna. Metódy, ktoré používala väčšina vtedajších lekárov, boli brutálne a oslabovali pacientov - niekedy až na hranicu smrti.

Zažime to, čo nás spája

Konferencia o vede a kritickom myslení