07.02.2021
Zhrnutie
Našou snahou o ochranu spotrebiteľa je zahrnúť všetky perspektívyTypeAnalýza
Spotreba nie je mužská, nie je biela, nie je hetero
"Priemerný spotrebiteľ, ktorý je primerane pozorný, primerane dobre informovaný a primerane obozretný", právny údaj, pomocou ktorého súdy rozhodujú o neprípustnosti obchodných úkonov, je v skutočnosti väčšinou Situačne primerane pozorní, priemerne vzdelaní a rozumní spotrebiteliana stránke. Je možné, že o údajne "veľkých" veciach v živote (kúpa domu, auta, zabezpečenie dôchodku) rozhodujú častejšie muži ako ženy, ale z číselného hľadiska robia najviac spotrebiteľských rozhodnutí ženy.
- Ženy robia týždenné nákupy.
- Ženy sa starajú o vybavenie potomstva.
- Žena je rozhodujúcim faktorom, pokiaľ ide o zdravie.
Dalo by sa povedať, že spotreba nie je mužská, ale nemužská.
Ale keď senát sudcov vyššieho regionálneho súdu (tri z troch, pozn. red.) zložený z troch mužov rozhoduje o zavádzajúcich obrazoch žien, niečo nie je v poriadku. V rozhodnutí, ktoré sa stalo slávnym, si traja páni mysleli, že sú schopní rozhodnúť o tejto otázke na základe vlastných skúseností. Veď ich manželky občas žiadali o kúpu hygienických vložiek.
Pokiaľ budú o výrobkoch na chemické narovnávanie vlasov alebo rozjasňovanie pleti rozhodovať bieli ľudia bez frizúry, pokiaľ budú o veľkosti písma povinných informácií rozhodovať len ľudia bez zrakového postihnutia, pokiaľ budú o otázkach, ktoré sa týkajú spotrebiteľov všetkých pohlaví, rozhodovať len muži, história menštruácie zostane históriou plnou nedorozumení.
Za všetkých ľudí, ktorých záujmy zastupujeme
Stránka Perspektívy príliš mnohých ľudí zostáva v oblasti ochrany spotrebiteľa nezohľadnená. Platí to dokonca aj pre ľudí, ktorí nie sú obzvlášť jasne marginalizovaní. Napríklad pri posudzovaní toho, či je cenovka "ľahko čitateľná", sa nezohľadňujú priemerné zrakové schopnosti ľudí so skúsenosťami so starnutím. Nedávno najvyšší súd rozhodol, že od zákazníkov možno očakávať, že si k prečítaniu cenovky kľaknú alebo drepnú. V oboch prípadoch ide o polohy, ktoré sa v pokročilom veku už zvyčajne nedajú zaujať bez bolesti alebo nebezpečenstva. Nehovoriac o osobách na invalidnom vozíku. Táto úvaha škodí nám všetkým. Cesta k udržateľnej ochrane spotrebiteľa musí fungovať prierezovo a zohľadňovať čo najviac hľadísk.
Bohužiaľ, a Iniciatíva BMJV ktorý navrhol, aby sa právne texty písali len v rodovo citlivom jazyku. Je nám to ľúto a zaviazali sme sa, že k tejto otázke prispejeme vlastným príspevkom.
Náš príspevok k zviditeľneniu
Dospeli sme k záveru, že práca v oblasti ochrany spotrebiteľa, ktorá zanedbáva perspektívy marginalizovaných skupín, nespĺňa svoj nárok na zastúpenie a nemôže byť udržateľná. Nie je možné snažiť sa vedome prehliadať rozdiely, pretože by sa tým popierala realita života a skúsenosti s diskrimináciou. Ochrana spotrebiteľa potrebuje skôr zviditeľnenie a zastúpenie. Preto sme si dali nasledujúci záväzok:
- Snažíme sa primerane zastupovať názory marginalizovaných skupín na všetkých úrovniach práce. Okrem žien k nim patria aj ľudia s potrebou pomoci a podpory, migranti, queer ľudia, transrodoví ľudia, ľudia, ktorí sa neklasifikujú ako muži alebo ženy, BPOC a príslušníci etnických a náboženských menšín.
- V našich textoch a príspevkoch a vo verejných vyhláseniach používame rodovo citlivý jazyk. Naši zamestnanci si môžu vybrať z niekoľkých možných rodovo citlivých výrazov. Vyhýbame sa generickému mužskému rodu.
- Dbáme na to, aby bol náš vyjednávací tím rôznorodý.
- Rokovania vedieme len vtedy, keď sa na všetkých stranách zúčastňuje vedenie rokovaní, ktoré netvoria výlučne ľudia, ktorí sú považovaní za mužov.
- Na rozhovoroch a rokovaniach na vysokej úrovni sa zúčastňujeme len vtedy, ak sú všetky delegácie aspoň z polovice ženské - čítaj transrodové.
- Ak máme vplyv na zloženie rozhodcovských senátov (napríklad v rozhodcovských konaniach), zabezpečíme primerané zastúpenie marginalizovaných osôb.
- Pokiaľ sme zapojení do práce vo výboroch prostredníctvom nominácie, menovania alebo vymenovania, budeme počas primeraného prechodného obdobia trvať na tom, aby sa aj v nich dosiahla rozmanitá a aspoň z polovice necis-mužská štruktúra. Ak sa to dlhodobo nepodarí, ukončíme svoju aktívnu účasť na práci v tomto výbore.
- Našim partnerom, vrátane poverených advokátskych kancelárií, vyčítame používanie rodovo citlivého jazyka aj v súdnych konaniach.
- Z hľadiska právnej politiky sa zasadzujeme za súčasný ďalší rozvoj spotrebiteľského modelu smerom k definícii spotrebiteľa, ktorá by výslovne zohľadňovala osobitné hľadisko žien, starších občanov, osôb s potrebou pomoci a príslušníkov marginalizovaných skupín.