Termíny zpravidla stanovujeme velkoryse.Lhůty jsou zpravidla Dva týdny. To obvykle stačí k tomu, abychom se informovali o naší stížnosti a získali kvalifikované právní poradenství.

Také Čl. 8 odst. 4 směrnice EU o reprezentativních akcích upřesňuje, že na hlavní úkony ("konečná rozhodnutí") není nutné čekat delší dobu. 

Pokud si přesto přejete prodloužení lhůty, trváme na tom, abyste nám zaslali přijatelné odůvodnění.

Riziko, že se na právníka obrátíte příliš pozdě, spočívá na straně klienta. V zásadě platí, že pověření, které bylo právě uděleno, je samo o sobě Žádný důvod pro prodloužení lhůty.

Pokud předložíte dodatečné odůvodnění, budeme se jím zabývat s porozuměním.

Postupy na ochranu spotřebitele jsou již naléhavé ze zákona. Proto existuje značný zájem na velmi rychlém vypořádání.

Zákonodárné orgány Společenství a členských států to zohledňují prostřednictvím příslušných nařízení o nouzových postupech (např. Článek 8 směrnice EU o soudních sporech). 

Pokud bylo možné překážku nebo přetížení předvídat již při převzetí nového mandátu, musí být zájemce o poradenství v zásadě odkázán na jinou advokátní kancelář. Jedná se o povinnost advokáta (srov. Zásady CCBE, pravidlo 2.7). V zásadě tedy platí, že dovolená, předvídatelná nepřítomnost a pracovní vytížení jsou samy o sobě. Žádný důvod pro prodloužení lhůty.

Pokud předložíte dodatečné odůvodnění, které jde nad rámec tohoto, budeme se jím zabývat s pochopením.

Zřídkakdy poskytujeme více než 3 pracovní dny. 

Ne.

K uzavření smlouvy nemůžeme nikoho nutit. Pokud společnost nedá příslib trestu, pověříme ji soudním vymáháním.

Víme, že existují ošemetné "poradenské firmy", které předstírají, že - údajně - se tituly o zastavení řízení dodržují méně přísně než trestní sliby. Není tomu tak (alespoň ne v našem případě), spíše se dá očekávat, že tituly budou sledovány přísněji, protože zkušenosti ukazují, že společnosti, které se záměrně vydávají cestou odsouzení, jsou v budoucnu více neochotné dodržovat zákonné požadavky.

Podrobné informace o sankčních řízeních naleznete na adrese https://cases.euroconsum.eu. Ti, kteří se proto domnívají, že musí dát přednost riziku odpovědnosti před rizikem nákladů, se samozřejmě mohou rozhodnout podle toho. Vyšší náklady na právní vymáhání spojené s tímto rozhodnutím pak iniciuje společnost.

Cílem práva na ochranu spotřebitele podle práva Společenství je Jednotně vysoká úroveň ochrany na celém vnitřním trhu.

Pokud určitá společnost nemůže (nebo nechce) zajistit soulad s předpisy, měla by přehodnotit způsob svého podnikání. Pokud je koncepce podnikání neslučitelná se zásadou dodržování předpisů, měla by konkurenční segment opustit.

Samozřejmě. V této souvislosti požadujeme alespoň následující dokumenty: 

1. na Malí podnikatelé:

• Důkaz o uplatnění daně z obratu Regulace malých podniků (§ 19 odst. 1 UStG) od finančního úřadu.
• Nedávné Daňové přiznání nebo prohlášení, že příjmy z podnikání dosud nebyly předmětem daňového přiznání.
• Případně doklad o Poskytnutí dotace na zahájení činnosti. 

2. s všechny ostatní společnosti:

• Nejnovější dostupné Oznámení o vyměření daně
• Srozumitelné a případně ověřitelné informace o současná síla tržeb a zisků společnosti, obvykle v následující podobě:
  • na nejnovější BWA ve srovnání s předchozím rokem, Přiznání k DPH a Rezervační deník
  • jak je to možné aktuální (v průběhu roku) BWA se souvisejícím zálohovým přiznáním k DPH.

3. na Společnost v počáteční fázi s podílem cizího kapitálu (začínající podniky ve fázi financování):

• Dohledatelnost a auditovatelnost Informace o struktuře financování

4. na Jediní vlastníci a pokud jsou shareholder:in a director:in totožné, další:

• nejnovější dostupné Vyměření daně z příjmu osoby, která podnik vlastní, nebo akcionářů:v

V Německu běžně používaná fráze Varování je bohužel velmi nepřesný a označuje širokou škálu právních otázek, které mají jen málo společného s nároky uplatněnými v řízení o soudním zákazu podle směrnice o žalobách Unie. Jedná se například o upozornění v rámci pracovního práva nebo nájemního práva. V poslední době se jako "varovné dopisy" označují také výzvy k zaplacení.

Terminologie "Dopis o zastavení činnosti" je naproti tomu mnohem jasnější. Termín "Konzultace" (nebo "konzultace za účelem předejití sporu") vyplývá z příslušného požadavku práva Společenství, a to z požadavku Směrnice EU o kolektivním odškodnění a je dobře chápána ve všech členských státech EU (viz článek 8 směrnice: fr: "consultations avec le professionnel concerné afin que celui-ci mette fin à l'infraction"; en: "consultations with the trader concerned with the aim of that that trader stop the infringement").

Ano, ale prosím ne s námi. Pokud jste naštvaný na konkurenta, můžete se obrátit na kvalifikovaná obchodní sdružení stát se členem a předložit tam svou stížnost. 

Na webových stránkách Spolkového úřadu pro spravedlnost najdete Seznam kvalifikovaných obchodních sdružení.

O financování našich postupů jsme transparentní. Financování příslušných řízení zveřejňujeme v žalobách nebo v návrzích na vydání soudních příkazů.

O financování postupu informujeme také na stránce transparentnosti příslušného postupu na adrese https://cases.euroconsum.eu.

Financujeme prakticky všechny postupy z vlastních zdrojů. Zřídkakdy financujeme případ prostřednictvím crowdfundingu. Pokud je pro případ získáno konkrétní financování třetí stranou, bude tato třetí strana nebo poskytovatel financování soudního sporu zveřejněn.

Naše sdružení je financováno z darů, grantů, členských příspěvků a veřejných prostředků. Je zde Zpráva o transparentnosti na toto.

Za konzultační řízení požadujeme také paušální náklady, které se vypočítávají podle zásady návratnosti nákladů.

Nepřijímáme prohlášení, které paušálně vylučuje odpovědnost za porušení práv v online archivech nebo cache službách (např. tzv. Google cache).

S ohledem na zvláštnosti fungování internetu tímto prohlašujeme (odvolatelně), že jsme přijali a budeme přijímat (alespoň do odvolání) následující ustanovení:

"Sdružení prohlašuje, že porušení, která se po předložení tohoto prohlášení stále nacházejí výhradně v online archivech nebo ve službách cache (např. tzv. Google cache), nebude považovat za porušení tohoto prohlášení o ukončení činnosti. Tento závazek je podmíněn tím, že slibující strana přijme bez zbytečného odkladu po předložení tohoto prohlášení veškerá nezbytná, požadovaná a přiměřená opatření, aby došlo k odstranění protiprávních jednání z online archivů nebo služeb cache (např. tzv. Google cache)."