"Protecteur"
Avec l'entrée en vigueur de la Directive européenne sur les actions collectives (Directive (UE) 2020/1828), une grande partie de l'accès aux droits pour les consommateurs et de l'application de la loi est unifiée. L'article 20, paragraphe 4, de la directive fixe l'objectif d'une intensification de la coopération entre les entités qualifiées et l'article 23 prévoit également un suivi.
EuroConsum e.V. participe donc au Projet de Référence et d'Organisation pour la Transparence et l'Égalité des Consommateurs dans les Procédures Judiciaires ("PROTECTEUR")Le but de ce projet est de soutenir les objectifs fixés. Concrètement, le projet a pour objectif de présenter, de recenser et d'évaluer les formes, les structures et les processus de procédure qui ont été prévus ou qui sont disponibles dans les législations des Etats membres pour les procédures en vertu de la directive européenne relative aux recours collectifs.
Les procédures doivent être conçues dans l'optique Accessibilité ("accès au droit"), le Besoin en ressources ("besoin de ressources") et les Efficacité ("efficacité") les uns par rapport aux autres.
Phase I
Afin de permettre ou de faciliter ce travail, la structure des consultations, ainsi que les demandes et les requêtes, s'orientent en Phase I du projet à un structure standard harmonisée.
Par la suite, l'exposé contient Indication de la langue de la procédure et droit applicable. La note a le format suivant : LANGUE DE PROCÉDURE (PAYS), donc par exemple ...
-
- FR (DE) pour la langue de procédure, l'allemand, et une procédure selon le droit de la République fédérale d'Allemagne.
-
- DE (AT) pour la langue de procédure, l'allemand, et et une procédure selon le droit de la République d'Autriche.
-
- FR (BE) pour la langue de procédure, le français, et une procédure selon le droit du Royaume de Belgique.
-
- DE (BE) la langue de procédure est l'allemand et la procédure est régie par le droit du Royaume de Belgique.
-
- NL (BE) la langue de procédure est le néerlandais et la procédure est régie par le droit du Royaume de Belgique.
-
- NL (NL) pour la langue de procédure, le néerlandais, et une procédure selon le droit du Royaume des Pays-Bas.
-
- PL (PL) pour la langue de procédure, le polonais, et une procédure selon le droit de la République polonaise.
La structure harmonisée de la norme comprend également Notes en français. Ces notes permettent de s'orienter dans le texte et s'adressent aux personnes qui ne sont pas à l'aise dans la langue de la procédure. Dans l'ensemble, l'accès au texte doit être facilité. Il s'agit par exemple de savoir si une présentation relève du droit national de l'Etat membre ou du droit de l'Union.
(Période phase 1 : janvier 2023 - )
Phases II (juillet 2023 - )
A partir de Phase II les Décisions de la cour sur le fond sur le fond dans le cadre du projet traduit dans les langues de travail de l'Union. Les langues de travail sont
-
- Allemand,
-
- Français et
-
- Anglais.
(Période phase 2 : juillet 2023 - )
Phase III
La phase III consiste en une analyse et une évaluation scientifique des procédures. Il s'agira notamment d'identifier les aspects du droit national qui facilitent ou compliquent l'application de la loi (principe d'efficacité / effet utile [Wikipedia allemand]). D'autres aspects seront particulièrement intéressants :
La durée de la procédure
L'avantage individuel que les consommateurs retirent de la procédure
L'importance sociale
L'investissement en ressources financières et la mesure dans laquelle les établissements qualifiés sont indemnisés pour cela.
Les effets pour ou sur l'environnement
(Période phase 3 : prévue à partir de juin 2024 - )
Phase IV
L'évaluation de la phase III constitue la base des conclusions et des recommandations pour le développement du cadre juridique.
(Période phase 3 : prévue à partir de Q4 2024 - )
1 dt. environ "Projet de référence et d'organisation pour la transparence et l'équivalence des consommateurs dans les procédures judiciaires".