Naszą aspiracją w zakresie ochrony konsumentów jest uwzględnienie wszystkich perspektyw.
Konsumpcja nie jest męska... nie jest heteroseksualna i nie jest biała
"Przeciętny konsument, który jest dostatecznie uważny, dostatecznie dobrze poinformowany i dostatecznie ostrożny", figura prawna używana przez sądy do podejmowania decyzji w sprawie niedopuszczalności czynności handlowych, jest w rzeczywistości Uważni, przeciętnie wykształceni i rozsądni konsumenci dostosowani do sytuacjiw. Może być tak, że rzekomo "duże" rzeczy w życiu (kupno domu, samochodu, zabezpieczenie emerytury) są częściej podejmowane przez mężczyzn niż przez kobiety, ale liczbowo zdecydowanie większość decyzji dotyczących konsumpcji podejmują kobiety.
Ale kiedy panel sędziów wyższego sądu okręgowego (trzech z trzech, pamiętajcie) składający się z trzech członków płci męskiej decyduje o wprowadzających w błąd podpaskach higienicznych dla kobiet, coś jest nie tak. W decyzji, która stała się sławna, trzej mężczyźni uznali, że są w stanie rozstrzygnąć tę kwestię na podstawie własnego doświadczenia. W końcu od czasu do czasu byli proszeni przez swoje żony o zakup podpasek.
Tak długo, jak o produktach do chemicznego prostowania włosów lub rozjaśniania cery będą decydować biali ludzie bez kędzierzawości, tak długo, jak tylko osoby bez wad wzroku będą decydować o rozmiarze czcionki obowiązkowych informacji, tak długo, jak tylko mężczyźni będą decydować o kwestiach, które dotyczą konsumentów wszystkich płci, historia menstruacji pozostanie historią pełną nieporozumień.
Dla wszystkich ludzi, których interesy reprezentujemy
The Perspektywy Zbyt wiele osób pozostaje nieuwzględnionych w działaniach na rzecz ochrony konsumentów. Dotyczy to nawet osób, które nie są szczególnie wyraźnie marginalizowane. Na przykład przy ocenie, czy metka z ceną jest "łatwa do odczytania", nie bierze się pod uwagę przeciętnej zdolności widzenia osób starszych. Niedawno wysoki sąd orzekł, że od klientów można oczekiwać, że uklękną lub przykucną, aby przeczytać metkę z ceną. Obie te pozycje nie mogą być już przyjmowane bez bólu lub niebezpieczeństwa w zaawansowanym wieku. Nie wspominając o użytkownikach wózków inwalidzkich. Takie podejście szkodzi nam wszystkim. Droga do zrównoważonej ochrony konsumentów musi działać intersekcjonalnie i uwzględniać jak najwięcej perspektyw.
Niestety Inicjatywa BMJV który zaproponował, aby teksty prawne były pisane wyłącznie w języku wrażliwym na płeć. Ubolewamy nad tym i zobowiązaliśmy się do wniesienia własnego wkładu.
Nasz wkład w widoczność
Doszliśmy do wniosku, że działania na rzecz ochrony konsumentów, które pomijają perspektywę zmarginalizowanych grup, nie spełniają swoich roszczeń do reprezentacji i nie mogą być trwałe. Nie można próbować celowo pomijać różnic, ponieważ negowałoby to realia życia i doświadczenia dyskryminacji. Ochrona konsumentów wymaga raczej widoczności i reprezentacji. Dlatego też podjęliśmy następujące zobowiązanie:
- Staramy się odpowiednio reprezentować poglądy grup marginalizowanych na wszystkich poziomach pracy. Oprócz kobiet są to osoby z potrzebami pomocy i wsparcia, migranci, osoby queer, osoby transseksualne, osoby, które nie klasyfikują się jako mężczyźni lub kobiety, BPOC oraz członkowie mniejszości etnicznych i religijnych.
- Używamy języka wrażliwego na płeć w naszych tekstach i wypowiedziach oraz w oświadczeniach publicznych. Nasi pracownicy mogą wybierać spośród kilku możliwych wyrażeń uwzględniających płeć. Unikamy rodzaju męskiego.
- Dbamy o to, by nasz zespół negocjacyjny był zróżnicowany.
- Negocjacje prowadzimy tylko wtedy, gdy po obu stronach zaangażowane jest przywództwo negocjacyjne, które nie składa się wyłącznie z osób postrzeganych jako mężczyźni.
- Uczestniczymy w rozmowach i negocjacjach na wysokim szczeblu tylko wtedy, gdy wszystkie delegacje składają się co najmniej w połowie z kobiet - czyt. trans.
- Tam, gdzie mamy wpływ na skład paneli (na przykład w postępowaniach arbitrażowych), zapewnimy odpowiednią reprezentację osób zmarginalizowanych.
- W zakresie, w jakim jesteśmy zaangażowani w prace komisji poprzez nominację, powołanie lub mianowanie, będziemy nalegać na odpowiedni okres przejściowy, aby osiągnąć tam również zróżnicowaną i co najmniej w połowie nie-męską strukturę. Jeśli nie uda się to w dłuższej perspektywie, zaprzestaniemy aktywnego udziału w pracach komisji.
- Zwracamy uwagę naszym partnerom, w tym kancelariom prawnym działającym na zlecenie, na używanie języka wrażliwego na płeć również w postępowaniach sądowych.
- Jeśli chodzi o politykę prawną, opowiadamy się za dalszym rozwojem wytycznych konsumenckich w kierunku definicji konsumenta, która wyraźnie uwzględnia szczególne perspektywy kobiet, osób starszych, osób potrzebujących pomocy i członków grup zmarginalizowanych.