{"id":746,"date":"2022-01-09T11:03:25","date_gmt":"2022-01-09T10:03:25","guid":{"rendered":"https:\/\/euroconsum.eu\/?page_id=746"},"modified":"2023-09-19T12:09:52","modified_gmt":"2023-09-19T10:09:52","slug":"prozessabteilung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/prozessabteilung\/","title":{"rendered":"Service Juridique"},"content":{"rendered":"
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Service Juridique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le Service Juridique de notre association coordonne et g\u00e8re nos actions en justice.<\/p>

En Allemagne, l'application du droit de la protection des consommateurs incombe depuis l'entr\u00e9e en vigueur du Loi sur le renforcement de la concurrence loyale<\/b> de novembre 2020, essentiellement aux seules associations qualifi\u00e9es.\u00a0<\/p>

Ils observent le march\u00e9 et luttent contre les abus en tant que porteurs de l'int\u00e9r\u00eat public et gestionnaires des int\u00e9r\u00eats collectifs.\u00a0Sans int\u00e9r\u00eat financier propre<\/b> avant. Au sein de notre association, c'est notre d\u00e9partement des proc\u00e8s \u00e0 Kassel qui s'occupe des proc\u00e9dures. Sur le site de l'Office f\u00e9d\u00e9ral de la justice, tu trouveras les Liste des \u00e9tablissements qualifi\u00e9s<\/a>.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Contacter le Service Juridique ...<\/h3>

Tu peux contacter le d\u00e9partement des processus comme suit :<\/p>

EuroConsum
Service Juridique
<\/strong>Karth1TP5Rue des maisons 7-9<\/strong>
34117 Kassel<\/strong><\/p>

Fax : +49 6154 6039754-9<\/strong>
E-mail : legal@euroconsum.eu<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Avant d'\u00e9crire...<\/b><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous avons quelques Questions fr\u00e9quentes <\/b>et y a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9pondu une fois. Peut-\u00eatre que cela rendra ta demande superflue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En principe, nous fixons des d\u00e9lais g\u00e9n\u00e9reux<\/strong>En g\u00e9n\u00e9ral, les d\u00e9lais sont les suivants deux semaines<\/strong>. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, cela suffit pour se renseigner sur notre r\u00e9clamation et obtenir un conseil juridique qualifi\u00e9.<\/p>

Aussi\u00a0Article 8, paragraphe 4 de la directive europ\u00e9enne sur les actions de groupe<\/a>\u00a0pr\u00e9cise qu'il n'est m\u00eame pas n\u00e9cessaire d'attendre un d\u00e9lai plus long pour les actions au fond (\"d\u00e9cisions finales\").\u00a0<\/p>

Si tu souhaites tout de m\u00eame prolonger le d\u00e9lai, nous insistons sur une justification compr\u00e9hensible<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le risque de s'adresser trop tard \u00e0 une avocate est \u00e0 la charge de ton client. En principe, un mandat qui vient d'\u00eatre donn\u00e9 n'est pas suffisant. Pas de raison de prolonger le d\u00e9lai<\/strong>.<\/p>

Si tu apportes une justification suppl\u00e9mentaire, nous l'examinerons avec bienveillance.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les proc\u00e9dures de protection des consommateurs sont d\u00e9j\u00e0 Urgent de par la loi<\/strong>. Il y a donc un int\u00e9r\u00eat consid\u00e9rable \u00e0 une r\u00e9glementation tr\u00e8s rapide.<\/p>

Les Orange l\u00e9gislatives de la Communaut\u00e9 et des Etats membres en tiennent compte par le biais de r\u00e9glementations appropri\u00e9es sur les proc\u00e9dures d'urgence (par exemple Art. 8 Directive europ\u00e9enne sur les actions collectives<\/a>).\u00a0<\/p>

Si l'emp\u00eachement ou la surcharge \u00e9taient pr\u00e9visibles au moment de la prise en charge du nouveau mandat, la personne cherchant conseil doit en principe \u00eatre orient\u00e9e vers un autre cabinet. Il s'agit d'un devoir de l'avocat (cf. Principes du CCBE, r\u00e8gle 2.7<\/a>). En principe, les vacances, les absences pr\u00e9visibles et la charge de travail sont donc les seuls \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte. Pas de raison de prolonger le d\u00e9lai<\/strong>.<\/p>

Si tu apportes une justification suppl\u00e9mentaire, nous l'examinerons avec bienveillance.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous accordons rarement plus de 3 jours ouvrables<\/strong>.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous ne pouvons pas forcer quelqu'un \u00e0 conclure un contrat. Si l'entreprise ne fait pas de promesse de sanction, nous demanderons \u00e0 la justice de l'appliquer.<\/p>

Nous savons qu'il existe des \"conseils\" rus\u00e9s qui pr\u00e9tendent savoir que - soi-disant - les injonctions sont contr\u00f4l\u00e9es de mani\u00e8re moins rigide que les promesses de peine. Ce n'est pas le cas (en tout cas chez nous), il faut plut\u00f4t s'attendre \u00e0 ce que les titres soient contr\u00f4l\u00e9s de mani\u00e8re plus \u00e9troite, car l'exp\u00e9rience a montr\u00e9 que les entreprises qui prennent d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment la voie de la condamnation sont peu enclines \u00e0 respecter les dispositions l\u00e9gales \u00e0 l'avenir.<\/p>

Nous informons en d\u00e9tail sur les proc\u00e9dures de sanction sur https:\/\/cases.euroconsum.eu. Celui qui pense devoir pr\u00e9f\u00e9rer le risque de la responsabilit\u00e9 au risque des co\u00fbts est bien s\u00fbr libre de prendre sa d\u00e9cision. Les co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s de l'application de la loi li\u00e9s \u00e0 cette d\u00e9cision sont alors \u00e0 la charge de l'entreprise.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L'objectif du droit communautaire de la protection des consommateurs est un Niveau de protection \u00e9lev\u00e9 et uniforme<\/strong> dans l'ensemble du march\u00e9 int\u00e9rieur.<\/p>

Si une entreprise concr\u00e8te ne peut pas (ou ne veut pas) assurer le respect de la loi, elle devrait repenser la mani\u00e8re dont elle fait des affaires. Si le concept commercial est incompatible avec le principe du respect de la loi, elle devrait quitter le segment concurrentiel.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bien s\u00fbr que oui.<\/strong> A cet \u00e9gard, nous avons besoin au minimum des documents suivants :\u00a0<\/p>

1. pour Petits (st)entrepreneurs :<\/strong><\/p>