{"id":2828,"date":"2022-06-16T01:01:42","date_gmt":"2022-06-15T23:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/euroconsum.eu\/?page_id=2828"},"modified":"2023-01-30T15:15:11","modified_gmt":"2023-01-30T14:15:11","slug":"preistransparenz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/preistransparenz\/","title":{"rendered":"Transparence des prix"},"content":{"rendered":"
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Transparence des prix et indication des prix<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Des indications de prix transparentes et compr\u00e9hensibles sont une composante importante et \u00e9l\u00e9mentaire d'un des relations mutuelles \u00e9quitables entre le commerce et les clients<\/b>. Le l\u00e9gislateur l'a soulign\u00e9 et l'a l\u00e9galis\u00e9 en adoptant l'ordonnance sur l'indication des prix et plusieurs amendements \u00e0 celle-ci. Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 d'une protection active des consommateurs dans le domaine de l'indication des prix \u00e9galement.<\/p>

Depuis le 1er septembre 2000, il est obligatoire d'indiquer un \"prix suppl\u00e9mentaire\", appel\u00e9 prix de base, sur de nombreux produits. Il s'agit du prix par unit\u00e9 de quantit\u00e9 (clairement compr\u00e9hensible) comme le kilogramme, le litre, le m\u00e8tre, etc.\u00a0<\/p>

La comparaison des prix entre diff\u00e9rents produits doit \u00eatre possible \"en un coup d'\u0153il\", ind\u00e9pendamment des diff\u00e9rences de contenance des emballages des produits. Pour cela, le prix de base doit \u00eatre affich\u00e9 de mani\u00e8re \"non \u00e9quivoque, clairement reconnaissable et bien lisible\".<\/p>

Afin que l'unit\u00e9 de quantit\u00e9 ne puisse pas \u00eatre indiqu\u00e9e n'importe comment, la modification de la PrAngV au 28 mai 2022 a prescrit que les kilogrammes et les litres doivent en principe \u00eatre utilis\u00e9s comme base. En outre, en cas de publicit\u00e9 avec des r\u00e9ductions de prix, un prix de vente ou un prix total ant\u00e9rieur doit \u00eatre indiqu\u00e9, en fonction du prix total le plus bas pratiqu\u00e9 par le commer\u00e7ant pour le produit \u00e0 prix r\u00e9duit au cours des 30 jours pr\u00e9c\u00e9dant la promotion de prix.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pas \u00e0 pas...<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le destin des R\u00e8glement europ\u00e9en sur les emballages<\/b> est un cas d'\u00e9cole sur la fa\u00e7on dont le commerce m\u00e8ne des batailles de lobbying ... et gagne !<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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(Image de droite : Reinoud Kaasschieter, CC:BY-SA)<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Transparence des prix<\/h3>

Pendant longtemps, il \u00e9tait clair pour les consommateurs que certains produits \u00e9taient toujours vendus dans certaines unit\u00e9s de quantit\u00e9. Par exemple, la plaquette de beurre \u00e9tait toujours de 250g et la tablette de chocolat n'\u00e9tait disponible qu'en emballages de 100g, 125g, 250g, 500g ou 1000g. Pour les consommateurs, il \u00e9tait donc relativement facile de comparer les prix.<\/p>

La raison en \u00e9tait le r\u00e8glement europ\u00e9en sur les emballages. Apr\u00e8s 15 ans de lobbying intense, en particulier de la part de l'industrie de la confiserie et du commerce, la r\u00e9glementation correspondante a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e en 2007. En cons\u00e9quence, les tablettes de chocolat sont de plus en plus l\u00e9g\u00e8res. Derni\u00e8rement, le fabricant de Milka Mondelez a produit des tablettes de 81 g seulement. A l'\u00e9poque, l'industrie avait r\u00e9pondu \u00e0 l'accusation de tricherie en affirmant qu'il existait une obligation d'indiquer le prix de base, ce qui garantissait une transparence totale.<\/p>

La pratique a montr\u00e9 que la transparence des prix est un probl\u00e8me. Mauvaise, comme on pouvait s'y attendre<\/b> est command\u00e9. Les discounters, en particulier, sont n\u00e9gligents en ce qui concerne l'indication des prix.<\/p>

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\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLe truc avec les prix ...Clique sur l'image pour voir plus \t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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Aim\u00e9... d\u00e9test\u00e9 !<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pourquoi les contr\u00f4les f\u00e9d\u00e9raux sont indispensables ... et le commerce les combat\u00a0<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nous faisons sortir les petits de l'ombre... <\/b><\/p>\n

Notre association porte r\u00e9guli\u00e8rement plainte contre des entreprises peu compr\u00e9hensives pour avoir enfreint les Obligation de transparence des prix, surtout dans les discounts et les supermarch\u00e9s<\/b>. Pour cela, nous contr\u00f4lons - en collaboration avec nos membres - les march\u00e9s et les points de vente dans toute l'Allemagne.<\/p>\n

Depuis 2017, notre association entretient pour cela une son propre d\u00e9partement de contr\u00f4le.<\/b> Nous sommes donc la seule association \u00e0 pouvoir garantir un contr\u00f4le du march\u00e9 sur l'ensemble du territoire allemand. <\/p>\n

Un travail pour des talents particuliers<\/b><\/p>\n

Ceux qui contr\u00f4lent chez nous ont des comp\u00e9tences particuli\u00e8res. En tant qu'acheteurs-tests, nos collaborateurs se d\u00e9placent dans toute l'Allemagne et contr\u00f4lent le respect de R\u00e8gles de transparence et de protection des consommateurs. <\/span><\/p>\n

Nos coll\u00e8gues ont des talents particuliers. Beaucoup d'entre elles peuvent contr\u00f4ler plusieurs centaines d'articles en 30 minutes environ. Elles calculent plusieurs centaines de fois les prix de base dans leur t\u00eate. Certaines poss\u00e8dent des caract\u00e9ristiques du \"spectre autistique\" et sont (pas seulement) tr\u00e8s rapides en calcul mental.<\/span><\/p>\n


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Quelques-unes de nos m\u00e9thodes de transparence des prix :<\/b><\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\tLa tarification dynamique dans le commerce stationnaire\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\tL'association de consommateurs gagne devant la Cour d'appel de D\u00fcsseldorf contre Real pour d\u00e9faut d'affichage des prix\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\tLa tarification dynamique dans le commerce en ligne\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\tL'association de consommateurs obtient gain de cause devant la Cour d'appel pour des infractions \u00e0 l'\u00e9tiquetage des prix dans les magasins LIDL\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\tLes messages secrets de l'\u00e9tiquette de prix\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\tSoci\u00e9t\u00e9 r\u00e9gionale Lidl (W\u00f6llstein) : Proc\u00e9dure pour infraction au r\u00e8glement sur l'indication des prix\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\tL'association de consommateurs obtient gain de cause devant la Cour d'appel pour des infractions \u00e0 l'affichage des prix dans les magasins LIDL\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\tL'association de consommateurs obtient gain de cause devant l'OLG dans d'autres proc\u00e9dures pour tromperie et violation de l'affichage des prix dans les magasins LIDL\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le contr\u00f4le de la transparence des prix est une \u00e9conomie sociale de march\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'indication du prix de base garantit un principe important de r\u00e9gulation du march\u00e9 :
la \"libre concurrence des prestations\".\u00a0<\/h3>

Elle est ainsi devenue une pierre angulaire de l'\u00e9conomie sociale de march\u00e9.<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'indication du prix de base sert \u00e0 permettre au consommateur de faire un choix bas\u00e9 sur des informations transparentes, voire m\u00eame \u00e0 l'inciter \u00e0 le faire, conform\u00e9ment aux principes d'organisation du march\u00e9 de la \"libre concurrence\" d\u00e9finis par la politique.<\/p>\n

Objectif de l'ordonnance sur l'indication des prix<\/b> est de garantir la v\u00e9rit\u00e9 des prix et la clart\u00e9 des prix en fournissant aux consommateurs des informations factuelles et compl\u00e8tes et en leur permettant de comparer les prix de la mani\u00e8re la plus efficace possible. renforcer la position des consommateurs face au commerce et \u00e0 l'artisanat<\/b> ainsi que d'encourager la concurrence.<\/p>\n

C'est d'autant plus vrai que le prix d'un produit ou d'un service est, avec sa qualit\u00e9, le crit\u00e8re de d\u00e9cision le plus important pour les consommateurs lorsqu'il s'agit de faire un choix entre diff\u00e9rentes offres. Le PAngV sert donc \u00e0 prot\u00e9ger le consommateur et la concurrence. Mais elle vise surtout \u00e0 rendre les prix clairs pour le consommateur et \u00e0 \u00e9viter qu'il ne doive se faire une id\u00e9e des prix sur la base de prix non comparables entre eux.<\/p>\n

Cet objectif de protection n'exige pas que l'entrepreneur indique toujours ses prix (mais pour les supermarch\u00e9s, cette obligation d\u00e9coule souvent d'autres raisons) - mais lorsqu'il fait de la publicit\u00e9 avec des prix ou qu'il fait des offres, il doit se conformer aux exigences de la PAngV.<\/p>\n

En particulier, l'obligation d'indiquer un Prix de base<\/b> (apr\u00e8s la suppression de l'ancien d\u00e9cret sur les emballages) est \u00e9galement le seul moyen de contrecarrer, par des d\u00e9cisions d'achat conscientes, les augmentations de prix cach\u00e9es qui sont g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9es dans le commerce par la modification des emballages avec une quantit\u00e9 de remplissage modifi\u00e9e (risque d'emballage trompeur). Le PAngV ne vise en aucun cas \u00e0 limiter la libert\u00e9 contractuelle en mati\u00e8re de prix.<\/p>\n

Le prix de base sert donc aussi et surtout \u00e0 encourager la concurrence au niveau des prestations en faveur d'une plus grande efficacit\u00e9 du march\u00e9. Il relativise psychologiquement la pr\u00e9sentation du produit dans le magasin et souligne le rapport entre le prix et le service (ce qu'on appelle l'avantage argent-valeur).<\/p>


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L\u00e0 o\u00f9 la protection \u00e9choue<\/h3>\n

L'indication du prix doit \u00eatre clairement visible et lisible.Mais qu'est-ce que cela signifie concr\u00e8tement dans la pratique ?<\/p>\n

La grande majorit\u00e9 des tribunaux allemands consid\u00e8rent actuellement que les consommateurs ont de bons yeux et peuvent se tourner, se pencher et s'\u00e9tirer sans probl\u00e8me. Les besoins des personnes handicap\u00e9es et des personnes ayant des besoins particuliers ne sont pas pris en compte. Ainsi, un prix de base positionn\u00e9 au plafond ou dans le compartiment sup\u00e9rieur de l'\u00e9tag\u00e8re est r\u00e9guli\u00e8rement illisible pour les utilisateurs de fauteuil roulant. Les cas de ce genre sont g\u00e9n\u00e9ralement rejet\u00e9s en disant qu'il faut partir de l'hypoth\u00e8se d'un consommateur moyen et que, vu \"en moyenne\", les consommateurs regardent les prix \u00e0 une hauteur d'yeux de 1,60 m \u00e0 1,80 m. Les prix des produits de base ne sont donc pas pris en compte.<\/p>\n

Nous consid\u00e9rons que ces arguments ne sont pas valables. Exclure les personnes ayant des besoins particuliers du cercle de protection par le biais d'une \"image de consommateur\" ne r\u00e9pond, selon nous, ni aux exigences du droit communautaire, ni \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 d\u00e9mographique.<\/p>\n

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Transparence des prix et indication des prix Des indications de prix transparentes et compr\u00e9hensibles sont un \u00e9l\u00e9ment important et \u00e9l\u00e9mentaire d'une relation mutuelle \u00e9quitable entre le commerce et les clients. Le l\u00e9gislateur l'a soulign\u00e9 et assur\u00e9 juridiquement en promulguant l'ordonnance sur l'indication des prix et plusieurs amendements \u00e0 celle-ci. Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 d'une protection active des consommateurs dans le domaine de l'indication des prix. Depuis le 1er janvier [...], les [...].<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2828","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2828","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2828"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2828\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3385,"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2828\/revisions\/3385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euroconsum.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}